31.12.2021 07:52
Сообщение от Ptitza3
Говорят, что приказ представительства.
Интересная ситуация...
Требование выглядит слегка абсурдным.
Попросите для начала показать тот самый "приказ представительства".
Потом можно согласиться оставить автомобиль в сервисе, но с условием предоставить Вам подменный автомобиль на все время, пока Ваш автомобиль будет в сервисе.
Ну и на наконец можно напомнить дилеру о статье 20 закона о защите прав потребителей:
Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.