Просмотр сообщения
Sky
Младший научный сотрудник
Hyundai Sonata 2017
2.4 АКПП
Сообщений: 321
Получил "Мне нравится"73  Отдал "Мне нравится"38
В клубе с 08.12.2018
15.05.2019 22:03
#1
Приветствую товарищи, вот и меня постигла жесткая карма, бездарности и не профессионализма наших дилеров.
11.05.19 Записался на смену масла в Рольф Октябрьская Санкт-Петербург(все обслуживания делал у них), обычная замена масла, ни чего не предвещало беды.
Заменили, копались дольше обычного, в место обычных 1,5 часов, замена проходила 2,5 часа, изначально значения не придал, а как выяснилось позже, нужно было.
Забрал машину поехал домой, поставил, выходные стояла,в понедельник с утра гляжу на щуп, 1/2 уровня, ну думаю не долили+разошлось по системе, приезжаю на работу, проходит часа 2, выхожу, смотрю пятно, да не маленькое под машиной, открыл капот сзади вся защита в масле, приехали думаю, то ли фильтр не докрутили, то ли пробку. Еду к дилеру, так мол и так, ОК говорят, загоняют на подъемник, приглашают меня и говорят: смотрите у Вас поддон треснул, я говорю и как это он мог треснуть, я от Вас 11-го уехал, до замены масла все ОК было, не знаем говорят, вот смотрите- на поддоне 2 мелкие вмятины с права по ходу машины, я говорю Вы понимаете что говорите, как через защиту могло простучать поддон, так что бы он треснул, а защита без единой царапины? Вот смотрите у Вас и под сливной пробкой трещина, тут я совсем опешил, как говорю я бы это все смог ушибить не поцарапав защиту? Можно говорит, был сильный удар, защита отиграла, ударила поддон и встала как ни в чём не бывало на место. Я говорю, Вы что бредите, сам смотрю под прокладкой пробки сливной герметик, короче, этот чудило, который менял масло видать так старался закрутить пробку, что порвал ее, и решил все это дело герметиком замазать, мелкие точки на поддоне, это какие то технические вдавливания, видать от конвейера, специально поехал посмотрел на новый. Пришел умный перец по гарантии с фотиком, нет говорит не гарантия, где нам быть уверенным что Вы после нас где то не напоролись на камень, а как же защита-говорю я, хах- молвит "гуру" дилерского центра, так откуда мы знаем может Вы от нас уехали где то защиту сняли поймали камень и одели обратно, я со слезами на глазах от смеха и злости на этих долбодобов, говорю, выгоняйте машину, сколько поддон стоит+ замена, короче 6000 поддон, +4500 работы с материалами+ масло, в общем насчитал тыщ 15,. Уехал весь красный от злости, звоню в Хюндай, так мол и так....., сейчас соединим с ОД, говорю только что у них был, описываю ситуацию, нет говорят, там где были там и общайтесь. Звоню в Рольф, еле добился, что бы меня соединили с отделом качества, ни в какую не хотела соединять, только руководитель сервиса, нет говорю, если Ваш руководитель сервиса такой же как его подчиненные, то лучше не нужно. Соединили, пообщались с девушкой, ждите звонка, потом опять на 30 минут пустых разговоров с речами: "я по общалась с нашими "специалистами" они сказали, что защита у Вас отиграла и пробила поддон, в общем одно и по тому......, назначайте говорю дату, приеду со спецом будем актировать, осматривать, экспертизу делать, что там, хорошо, молвит девица, я перезвоню.
Посидел, покурил, остыл, что же думаю, полна страна дебилов и ОД тоже эта болезнь не обошла стороной, заказал новый поддон в Автодоке за 2400, масло Мобил, фильтр, записался на замену, все про все встало 8000, + заактируем что же там с поддоном и как это случилось, компания сертифицированная, как говориться лицензии имеет, раньше постоянно у них обслуживался.
Вот такая братцы история, к дилерам более не ногой, ну и в суд соответственно, попробую поломать эту хрень беспредельную, получиться так получиться, а поддон им под двери привезу с бантиком филолетовым.
P.S. Так сильно хотелось называть ОД по ходу текста людьми не традиционной ориентации, но правила форума не позволяют, а зря, они полностью сегодня оправдали такое название для себя.
Sky вне форума